- Wie lange ist die Bearbeitungszeit?
Die Standardproduktionszeit beträgt 5 Werktage für Taschenbücher und 10 Tage für Hardcover-Bücher. Für personalisierte Optionen wie Vergoldung oder Prägung + 3 Tage. Für die Lieferung + 3 bis 5 Tage.
- Ist dies der Endpreis oder gibt es zusätzliche Kosten?
Der Preis beinhaltet die Produktion und die Kosten für die Lieferung an Ihre Haustür. Es gibt keine zusätzlichen Kosten. Optionale Dienstleistungen für individuelles Design und Probeexemplare sind nicht inbegriffen.
- Muss ich Umsatz- oder Zollsteuer zahlen?
Nein, Sie müssen keine Gebühren zahlen. Alle Steuern sind bei Lieferungen nach Deutschland im Preis enthalten, wenn Sie eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben. Ohne Nummer fällt eine Mehrwertsteuer von 7 % an. Für Lieferungen in die Schweiz beträgt die Steuer 2,5 %.
- Wie sind Ihre Zahlungsbedingungen?
Bei einer Erstbestellung eines neuen Kunden verlangen wir 100% Vorauszahlung. Zur Qualitätssicherung können wir Ihnen eine Anzahlung von 70% vor dem Druck und 30% bei der Lieferung anbieten.
- Bieten Sie persönliche Unterstützung an?
Ja, Sie erhalten kostenlos (ohne Bedingungen) die Dienste eines persönlichen Beraters, der Ihnen hilft, Ihr bestes Produkt zu entwickeln: Wahl des Papiers, der Formate, der Auflagenhöhe, der Verpackung, der Produktionsüberwachung – alles, was Sie bis zur Lieferung benötigen.
- Überprüfen Sie die Dateien vor dem Druck?
Wir überprüfen Ihre Dateien sowohl mithilfe professioneller Software als auch manuell. (Prepress-Dateikontrolle) Wir bieten Ihnen außerdem eine Stunde kostenlose Prepress-Unterstützung durch unseren Experten. Sie erhalten eine digitale Druckprobe zur Genehmigung.
- Liefern Sie vor dem endgültigen Entwurf eine Druckprobe?
Ja, Sie erhalten kostenlos einen elektronischen Proof. Sie können auch aus mehreren anderen Arten von Proofs wählen, die aber nicht kostnelos sind.
- Bieten Sie einen Druckservice auf Anfrage an?
Ja, wir können Ihre Bücher in einer größeren Auflage drucken lassen, um den Stückpreis zu senken, und sie teilweise oder in einem einzigen Exemplar versenden, wenn Sie eine Bestellung haben. Kontaktieren Sie Ihren Berater für weitere Informationen.
- Drucken Sie kundenspezifische Produkte?
Ja, Sie entwerfen Ihr eigenes Produkt und Ihr persönlicher Berater hilft Ihnen kostenlos bei der individuellen Gestaltung: Auswahl des Papiers, Formate, Verarbeitungen, Preisvergleiche verschiedener Drucke, alles was Sie brauchen.
- Haben Sie ein Büro, damit wir Ihre Produkte sehen können?
Unser Büro ist kein Ausstellungsraum, aber wir können Ihnen kostenlose Muster von Büchern schicken, die Änlich wie Ihrem Projekt sind. Sie können auch unseren Katalog mit Hunderten von Papieren und Veredelungen bestellen, aus denen Sie wählen können.
- Benötigen Sie weitere Informationen?
Besuchen Sie unsere FAQ-Seite. Sie können uns auch hier kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
Mehr als 5 000 000 Bücher werden jedes Jahr für 6 000 anspruchsvolle Kunden gedruckt: Verlage, Museen, Galerien, Autoren, Fotografen, Designer, Kreative, Unternehmer… (siehe Erfahrungsberichte)
